← Volver a Siblings

Envíos y devoluciones

Cómo funcionan los pedidos

Haces tu pedido por WhatsApp o email y te confirmamos la pieza, el total con envío y la forma de pago (Bizum o transferencia). Cuando recibimos el pago, preparamos tu pieza.

Plazo de entrega

Cada pieza se prepara bajo pedido. El plazo habitual es de 10 a 15 días desde la confirmación del pago. Si hubiera algún retraso, te avisamos.

Envíos

Enviamos a toda España (península, Baleares y Canarias). El coste del envío se indica antes de pagar. Te enviamos el número de seguimiento cuando sale tu pedido.

Derecho de desistimiento

Tienes 14 días naturales desde que recibes tu pedido para devolverlo sin dar explicaciones. Escríbenos a siblingsgomez1@gmail.com o por WhatsApp indicando tu pedido. La pieza debe estar sin usar, en su estado original y con su envoltorio. Los gastos de devolución corren a tu cargo, salvo que la pieza llegue defectuosa o no sea la que pediste.

Por motivos de higiene, los pendientes solo se aceptan si no se han estrenado y conservan su precinto o envoltorio.

Te devolvemos el importe, incluidos los gastos de envío iniciales estándar, en un máximo de 14 días desde que nos comunicas la devolución, por el mismo medio de pago. Podemos esperar a recibir la pieza antes de hacer el reembolso.

Garantía

Todas las piezas tienen la garantía legal de conformidad. Si tu pieza tiene un defecto de fabricación, escríbenos con una foto y lo solucionamos.